Hostgator firmasının alt yapısı ve kalitesi anlamında şüphem hiç olmamakla beraber bu bağlamda 3 yılı aşkındır ilgili firmadan hizmet almaktayım. Zaten aksini düşünmüş olsaydım bu kadar zaman burada kalmazdım. Ancak özellikle son aylarda aldığım hizmeti blog kullanıcılarım dahil olmak üzere yakından takip edebiliyorlar. Tam anlamı ile rezalet diyebilirim ki bu yazıyı yazana kadar çok sabır ettim. Sayfa yüklenme hızları hemen her gün belli saatlerde dakikalara kadar çıkabiliyor ve bu durum hayli rahatsız edici olmaya başlamıştı. Blogumun hiti en fazla 1.5K olmakla beraber içerdiği fonksiyonlar, kodlama gibi konularda da bir sıkıntısı bulunmadığını biliyorum. Ama her ne hikmetse aşırı yavaşlık son bir kaç aydır hayli rahatsız ediciydi ki şimdi de CPU limiti başımıza dert oldu. Üstelik 1 saat önce CPU limitinden durdurulan hizmet, başka bir firmaya siteyi taşımamla, üstelik cpu limiti daha düşük olmasına rağmen sorunsuz işliyor.

Bunu bir kaç kere denedim ki blogumun bir kopyasını başka bir sunucuda tutuyor denemek için DNS düzenlemesi yaparak durumu test ediyordum. Tıpkı şu anda olduğu gibi ki reseller hesabı olmayıp sıradan bir hosting hesabı üzerine aldığım mmcn.org hem açılış hızı hem de CPU sorunu olmaksızın işleyip gidiyor. Bu nedenle CPU limitini aştığım için hesabın geçici olarak durdurulması bana inandırıcı gelmiyor. Çünkü hesap geçici olarak durdurulmadan önce webmaster forumlarında özellikle Türkiye ayağına bakan bir arkadaşın konusunda yavaşlığı bir kaç kere dile getirdikten sonraya denk gelmesi hayli manidar. Üstelik gelen epostada sitemin optimize edilmesi veya önbellekleme gibi önerileri uygulamamız isteniyor. Tabi bu standart bir eposta olmakla beraber zaten optimizeyi kendimize göre bilecek ve kodlama vb. hataları tespit edebilecek tecrübeye kendi çapımızda sahibiz. O nedenle bu gibi açıklama ve yönlendirmeler pek de inandırıcı gelmiyor artık açıkçası...

Tamam amerika lokasyonlu bir hizmet ile Türkiye lokasyonlu bir hizmet konusunda hız noktasında kıyaslamak o kadar da haklı bir kıyas olmayacağının farkındayım. Ancak CPU limit aşımı konusunda hostgatordan daha düşük olan bir sunucudan hizmet aldığımı bilince cpu konusunda sıkıntının blogum bazlı olmadığını düşünmek hakkım olsa gerek. Üstelik cpu limiti noktasında hostgatordan son zamanlarda webmaster forumlarında şikayetlerin de arttığının bilmem farkındalar mı? Ancak bu farkında olmayış zaten bu alanda hem fiyat hem de kalite konusunda kendini geliştiren yerli firmalarımızın da tercih edilmesinin yolunu açıyor. Benim de 3 yıldır tahammül etme sebebim reseller hesabı içinde bir çok site olması ve her birinin gerek domain gerekse de proje anlamında başkalarına ait olmasından kaynaklanıyor. Taşıma ve DNS ayarlarının hayli zaman alması ve kullanıcılara ulaşmak bir dert olduğundan hep öteleyerek bugğne geldik.

Ancak Hostgatordan hizmet almak artık paranla rezil olmaktan öte geçmez oldu. Üstelik önce suspend ediyorlar sonra sorunla ilgilenmenizi istiyorlar, halbuki bundan önce yahut bir uyarı ile bildirmeleri müşteri memnuniyeti anlamında daha uygun olacaktır. Pat diye kapanan hesaplar eğer farkında olmazsak saatlerce yayın dışı olmasına ve sonuçta maddi yahut manevi kayıplara sebebiyet veriyor. Hız noktasında son aylarda sorunsuz günümüz geçmezken tahammül etmemize karşılık kendileri büyüklüklerine nazaran hizmet kalitesine yakışmayacak bu tavırları nedeni ile bu konuda tekrar düşünmemizi sağlıyor. Eğer siz de Hostgator isminin büyüklüğüne bakarak buradan hizmet almayı düşünüyorsanız amerika saat farkı, buna bağlı olarak destek taleplerine geç geri dönüş, zamansız ve uyarısız hizmeti askıya alma, yavaşlık gibi yönleri de unutmamalarını öneririm. Üstelik Türkiye lokasyonlu firmalarımızın hem fiyat hem hizmet konusunda gözle görülür kalite artışı sizi bir kaç lira için başka arayışlara itmesin. Fiyatlar gayet uygun ve siteleriniz Türkiye lokasyonlu olması açısından daha hızlı olacaktır.

Bize bakmayın, bir kere elimizi kaptırdık o nedenle sizler reseller veya diğer hosting hizmetleri almayı düşünüyorsanız yerli firmalarımıza yönelmenizi tavsiye ederim. Amerika lokasyon yerine Türkiye yahut en azından Avrupa sunucularından hizmet almak ileride başınızın daha az ağırmasını sağlar. Bir de buna sizin dilinizden anlayan teknik destek eklenince tadından yenmez doğrusu.

Eğer Sefa arkadaşımız tesadüfen bu konuyu okursa CPU limitini aştığımdan dolayı geçici olarak durdurulan mmcn.org'un aynı şekilde başka bir sunucuda üstelik daha düşük cpu limitinde nasıl çalıştığına bir bakabilir. Hani derler ya kötü komşu insanı ev sahibi eder... Hostgator da beni bu yönde itiyor hakkını da yememek lazım :)